Para acceder al sistema y poder iniciar el trámite, los usuarios deben ingresar a www.muvc.gob.ar, luego hacer click en el botón “RECLAMOS ON LINE” (izquierda de la pantalla) y cargar el número de DNI (Documento Nacional de Identidad).
Posteriormente tendrán que completar un formulario con los datos personales y el tipo de reclamo y la dirección. De manera opcional, también se puede subir una imagen.