La atención en las cajas no se modificas. Esta medida responde a la necesidad de reforzar las medidas de prevención a fin de evitar aglomeraciones que contribuyan a la propagación del virus.
Los turnos están disponibles en la página web en el siguiente acceso: Saca tu turno y se habilitarán por día una cantidad limitada, por ello se recuerda a los usuarios que a través del portal digital Mis Trámites web pueden realizar las mismas gestiones sin necesidad de acudir a la oficina.
En Mis Trámites Web, los usuarios pueden:
• Solicitar un Duplicado de Factura.
• Realizar consultas sobre Facturación.
• Solicitar un Plan de Pago para evitar la suspensión del servicio.
• Consultar sobre Gestión deuda, intimaciones o cortes por falta de pago.
• Solicitar un Boleta de Pago para facturas vencidas.
• Gestionar el Cese de Contrato.
• Solicitar un cambio de titularidad.
• Adherirse a Factura Digital.
• Y todas las mismas consultas y gestiones comerciales que se realizan de manera presencial.
