Mientras tanto, la Justicia tiene en sus manos la denuncia y prosigue la investigación.
Daniela Dufour contó que el hecho ocurrió el pasado 15 de junio alrededor de las 4 de la tarde, cuando estaba usando su teléfono celular y “recibo un mail y veo la notificación que es del Banco Hipotecario con el asunto ‘Verificación cambio de clave’ y enseguida me ingresó otro mail del banco con ‘Aviso cambio de usuario’, entonces abrí y al ingresar a mi cuenta de Hotmail esos dos correos ya no estaban en la bandeja de entrada”.
Con tan solo acceder a la cuenta de correo electrónico “el banco permitió con su bajo sistema de seguridad que ingresen a homebanking, desde ese lugar permitió que en apenas cinco minutos cambien nombre de usuario, contraseña, agendaran una cuenta y transfirieran el total del dinero que tenía en la caja de ahorro”, expuso.
Al notar que estaba ocurriendo algo raro, “llamo al banco y no me dejan entrar al sistema porque la clave era errónea, dado que me la habían cambiado. La vuelvo a modificar, prendo la computadora y pude recuperar los emails eliminados, me atiende un operador y me llega un nuevo mail diciendo que se efectuó una transferencia de 80 mil pesos. Eso mientras estaba hablando con el operador, que me dijo que mi saldo era de 136 pesos”, relató la damnificada.
Desesperada ante la situación, Dufour le pedía al representante del Banco Hipotecario que “frene la estafa porque estaba ocurriendo en ese mismo momento y veía los datos de la persona titular de la cuenta a la cual se transfirió el dinero. Cerré sesión en todos los dispositivos de Hotmail, entonces la persona que me estaba usando la cuenta ya no lo pudo seguir haciendo, porque de lo contrario seguramente habrían tomado un crédito a ni nombre”.
Como los estafadores no alcanzaron a eliminar toda la información, la víctima pudo conservar el número de cuenta a la cual se destinó el dinero, el CUIT de la titular y el comprobante de la transferencia. Además desde la cuenta de Hotmail señala que operaron desde Lomas de Zamora, en la provincia de Buenos Aires.
Tras cumplir con la denuncia administrativa en la sucursal Venado Tuerto, desde el Banco Hipotecario se comprometieron a dar respuesta antes de fin de mes, y finalmente el viernes le enviaron un escueto correo electrónico que acompaña esta nota. En el medio se realizó la denuncia en la Fiscalía (interviene el fiscal Iván Raposo) aportando los datos de la caja de ahorro a la cual se transfirió el dinero.
“Yo confié en un banco que permitió que me roben, jamás usé el mail para validar ningún dato. No tienen un sistema de seguridad electrónica donde les salte una advertencia de que en menos de cinco minutos modifican usuario, contraseña y vacían una cuenta, y encima no se hacen cargo”, completó.
Texto gentileza Venado 24
Video Gentileza RADIO JOTA Venado Tuerto
